8-961-227-68-37

Защита прав потребителей в Новосибирске


По закону, потребитель является слабой стороной в сделке купли-продажи. Закон «О Защите прав потребителей» регулирует торговые отношения, возникающие при продаже товаров и услуг, определяет их надлежащее качество и безопасность для жизни и здоровья. Также регламентирует необходимость поступления информации о товаре и характеристики продавца.

В случае нарушения своих прав на покупку товаров и услуг надлежащего качества потребитель имеет право:

  • Потребовать заменить товар на аналогичный
  • Потребовать замены на товар другой марки
  • Потребовать уменьшения цены на некачественный товар, с перерасчетом цены покупки
  • Потребовать ремонта или устранения недостатков товара
  • Расторгнуть договор купли-продажи

Потребитель также может потребовать возмещения моральной компенсации за причиненные неудобства. Защита прав потребителей в этом случае является необходимостью, если продавец отказывается выполнять свои обязательства. Сроки возмещения убытков определены в Законе.

За задержку выплаты требований продавец платит неустойку вразмере 3% (отстоимости товара или услуги) за каждый день просрочки.

По Закону «О Защите прав потребителей» Потребитель имеет право обменять некачественный товар на другой у того Продавца, у которого он был приобретен, всрок 14 дней с момента покупки, если товар не подошел ему по каким-то параметрам. Постановление Правительства (№55 от 19.01.1998) определяет перечень товаров, которые неподлежат возврату.







СИБИРСКАЯ ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ - юридические услуги в Новосибирске: регистрация ООО, регистрация ИП, консультации.

8-961-227-68-37 :: ул. Дуси Ковальчук, 274 — 6 офис; 2 этаж